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				   本社和郭女士核对机票时的对话记录 
				  
                    [客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:10:12) 你好,我是郭女士,我们已交了四千元定金的人,我们机票帮出了没? 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:10:17) 
您好,请问有什么需要帮助或咨询的吗? 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:11:08) 
 
我想查一下我定的机票 是哪个航空公司的 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:11:27) 
 
稍等下。 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:12:43) 
 
你是郭女士吗? 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:13:03) 
 
是 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:13:59) 
 
等,我上传上来 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:14:05) 
 
好 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:14:56) 
 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:15:02) 
 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:15:09) 
 
二个 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:16:30) 
 
上面有航班信息,你可以登陆航空公司网站查询。这机票我们亏了啊,哎。。。我们也怕五一后万一再涨,更亏。就先帮你出了。 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:22:04) 
 
你还是按上次说的价付就行,3980.你们一个人我们就亏了一百多。承诺重要,不要你们补。 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:24:28) 
 
嗯,谢谢 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:24:33) 
 
不客气 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:25:45) 
 
返回的机票是几点从拉萨登机的 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:26:00) 
 
我没看,机票上有的吧? 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:26:31) 
 
好像没有 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:26:37) 
 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:26:47) 
 
下午二点五十五 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:27:20) 
 
你看拉萨-成都那个 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:27:47) 
 
你放大图看,看得清些 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:28:58) 
 
成都到济南是晚上11点吗,到济南是凌晨1点多吗 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:29:25) 
 
你在航空网站上查下,具体抵达时间我也不知,因是票务出的票。 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:29:46) 
 
嗯,好 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:30:25) 
 
谢谢理银 
[工号] 小郑 说:(2012-04-17 12:30:29) 
 
谢谢理解 
[客户] 1939780217 说:(2012-04-17 12:31:01) 
 
不客气 
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